为迎接省运会召开，广泛普及文明礼仪知识，打造文明城市形象，8月4日，集团工会组织专业人员为人防地下商业街从业人员开办礼仪知识培训，切实提高服务类人员的形象素质和文明礼仪水平。
此次培训,集团抽调了中文系副教授陈杰等优秀教师到人防地下商业街营业现场，从服务形象规范、着装的原则、仪容、举止、语言、接待的基本要求等方面对学员进行系统培训。培训教师通过生动的故事、深入浅出的讲解、亲身示范以及与学员的互动交流，让参加培训的二百余名学员直观地了解了服务礼仪方面的知识。
截至目前，集团工会对市交通部门出租车、公交车司机和地下商业街等城市窗口单位的千余名从业人员进行了安全和礼仪知识培训。此项活动将一直持续到省运会开幕。
集团工会主席王丽波等领导出席开班仪式
陈杰老师为人防地下商城的员工进行礼仪培训
下班后的人防地下商场成了礼仪培训的课堂
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